Politique de Confidentialité

Données Personnelles Collectées

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de contact : Adresse postale, localisation géographique
• Données de transaction : Historique de location, détails de facturation
• Données de communication : Contenu des messages, demandes de renseignement
• Données de navigation : Adresse IP, cookies, comportement de navigation
• Données sensibles : Photos ou vidéos capturées par nos photobooths (avec consentement)

Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour traiter vos commandes et fournir nos services
• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Obligation légale : Pour respecter les obligations comptables et fiscales
• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion de vos commandes et locations
• Envoi de confirmations, factures et documents pertinents
• Communication concernant nos services et mises à jour
• Respect des obligations légales et comptables
• Amélioration de nos services et expérience utilisateur

Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

• Données de contact : 3 ans après dernier contact
• Données contractuelles : 5 ans (légalement exigé en France)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Photos/vidéos : Selon votre consentement et les conditions d'utilisation

Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
• Les autorités publiques si légalement requis
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorise, la modification ou là destruction. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

Cookies

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Contact et Reclamations

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à :

Email : contact@studiolaroze.com
Téléphone : +33 6 63 92 94 75

Vous avez également le droit de deposer une reclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes.